Ⅰ. 서론 디지털 플랫폼의 경쟁력은 단순한 정보 제공에 그치지 않는다. 이용자가 플랫폼을 지속적으로 찾는 이유는 신뢰이며, 이러한 신뢰는 개인적 차원이 아닌 커뮤니티적 차원에서 형성될 때 더 큰 힘을 발휘한다. 본 논문은 **오피스타(Opstar)**를 중심으로, 커뮤니티적 신뢰가 어떻게 형성되고 확산되는지 분석한다. Ⅱ. 본론 1. 커뮤니티적 신뢰의 개념 커뮤니티적 신뢰란 특정 개인의 경험이 축적되어 다수의 이용자가 공유하고, 그 경험이 집단 지성으로 발전하는 과정을 의미한다. 이는 단순한 개인의 후기를 넘어 플랫폼 전체의 신뢰 기반으로 확산된다.